Última actualización: enero de 2021.

VisualDNA, una empresa de Nielsen («nosotros»), con domicilio fiscal y lugar principal de actividad en Nielsen, Endeavour House, 189 Shaftesbury Avenue, London, WC2H 8JR, Reino Unido, provee múltiples servicios de análisis de datos, contenido focalizado y publicidad («Servicios») y diseña tests basados en imágenes («Tests») para nuestros socios y clientes, entre los que se encuentran propietarios de páginas web y anunciantes («clientes») bajo las marcas VisualDNA y Nielsen. También gestionamos varios sitios web, como http://www.visualdna.com (“Sitios”).

Como responsables de controlar la información personal que usted nos proporciona o que procesamos en relación con nuestros Sitios, Tests y Servicios, nos comprometemos con proteger su privacidad. La presente Política de Privacidad expone nuestras prácticas de procesamiento de datos: cómo y con qué fin utilizamos la información reunida sobre usted o que nos ha suministrado a nosotros o a nuestros Clientes mediante el uso de nuestros Sitios, Tests y Servicios o en relación con ellos al usar Internet y otras redes electrónicas de comunicación.

A no ser que se indique expresamente, cuando nuestros Tests aparecen en páginas web de terceros u ofrecemos nuestros servicios en nombre de nuestros Clientes, se podrá facilitar toda información personal recopilada al propietario de la página y el uso de la información se regirá por los términos y condiciones y la política de privacidad adecuados de la página. Revise atentamente la política de privacidad de los sitios web de terceros antes de revelar información personal, ya que no somos responsables de las prácticas de dichas partes.

  1.  Recopilación de su información

Obtenemos información personal de quienes visitan nuestros Sitios o los sitios web de nuestros Clientes, abren correos electrónicos publicitarios enviados por nosotros o por nuestros Clientes, participan en nuestros Tests, interactúan con publicidad en línea o visitan de otro modo sitios web de nuestra red.

La información recopilada puede incluir:

  • Información que usted proporciona de forma voluntaria, como su información de identificación directa (p. ej., nombre o dirección de correo electrónico), que comparte con nosotros al tomar uno de nuestros Tests o cuando envía preguntas, solicita información o comenta en nuestros Sitios. 
  • Datos sobre sus preferencias de imagen e información sobre productos o páginas que visitó al participar en nuestros Tests. Aunque no podamos identificarle de forma individual a partir de sus preferencias de imagen, sus respuestas nos ayudan a hacernos una imagen de usted, sus características, su estilo de vida o sus gustos para mostrarle anuncios y contenido personalizados.
  • Registros de nuestra correspondencia con usted o información de dicha correspondencia si se pone en contacto con nosotros.
  • Información recopilada automáticamente de su dispositivo como:
    • Información a partir de cookies, que son pequeñas partes de información enviadas por un servidor web a un navegador y que permiten que el primero recabe información del segundo. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies y cómo gestionarlas en su dispositivo en nuestra Política de cookies.
    • Su dirección IP, dirección única de su dispositivo que se envía de forma automática a otros dispositivos cuando su navegador o sus aplicaciones de correo electrónico tratan de acceder a una página web o un correo electrónico desde dichos dispositivos en Internet.
    • Información sobre el tipo de navegador que está utilizando (p. ej., Firefox, Internet Explorer o Safari).
    • El identificador de su equipo o sistema operativo (p. ej., IDFA para iOS, Android ID para Android o Google Ad ID).

Podemos combinar dichas categorías de información con datos sobre usted que obtenemos de otras fuentes, como información en poder de nuestros Clientes. Puede encontrar detalles sobre cómo utilizamos su información en la sección «Uso de su información» más adelante.

No pretendemos recopilar información personal sobre menores de dieciocho (18) años y solicitamos a estos que no completen nuestros Tests ni proporcionen información personal en nuestros Sitios. Si descubriéramos que hemos recogido información personal de un menor, adoptaríamos las medidas necesarias para borrarla de nuestros archivos.

Tampoco buscamos información de carácter sensible (p. ej., sobre el origen racial o étnico de una persona, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o similares, su estado de salud, sus antecedentes penales o sus asociaciones sindicales) en nuestros Sitios o Tests o en relación con nuestros Servicios. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento al pedir información personal de carácter sensible o si debemos pedirla como requisito legal impuesto. Si nos proporciona información personal de carácter sensible de forma voluntaria por cualquier razón, da su consentimiento para que la utilicemos. En cualquier caso, emplearemos toda información personal de carácter sensible que recabemos u obtengamos del modo que sea de acuerdo con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable.   

2. Uso de su información

En representación de nuestros Clientes

  • Entre nuestros Clientes se encuentran (aunque no se limitan a estas) empresas que operan en las industrias de la tecnología de la publicidad y la mercadotecnia, empresas publicitarias y de mercadotecnia, asesorías, editoriales y marcas.
  • Solemos procesar su información para prestar nuestros Servicios en beneficio de nuestros Clientes y en representación de estos. Nuestros Servicios incluyen analizar las categoríaas de información descritas anteriormente para hacernos una idea de su estilo de vida, intereses, intenciones de navegación y de compra, así como gustos y preferencias. La información que recopilamos, cuya mayoría atañe a su navegador o dispositivo (p. ej., ID de cookies, dirección IP) y no le identifica directamente, nos permite crear grupos de usuarios con patrones e intereses de comportamiento y navegación similares, según las especificaciones de nuestros Clientes. A esto lo llamamos «Modelado» y, a los grupos, «Grupos de audiencia».  Los Grupos de Audiencia pueden emplearse para ofrecerle a usted y a otras personas de su grupo contenido y anuncios más relevantes para su estilo de vida e intereses. A esto lo llamamos «Focalización de anuncios». También empleamos tecnología de unificación de dispositivos para conectar los dispositivos del usuario. Esto nos permite ofrecer servicios de focalización de anuncios y trazar perfiles de usuario en toda nuestra red. Para saber más sobre nuestro uso de cookies, haga clic aquí.
  • Nuestros Tests pueden incluir preguntas creadas por nuestros Clientes (como MiQ, que emplea estos datos con fines de medición y análisis y cuya política de privacidad está disponible aquí) o preguntas formuladas en nombre de agencias de compra de medios, plataformas y anunciantes específicos. Estas organizaciones pueden recibir y utilizar su información con los fines descritos en la presente Política de Privacidad.  
  • Asimismo, podremos emplear su información con fines analíticos, estratégicos, de investigación y de desarrollo, de medición (p. ej., para medir la efectividad de contenido y anuncios) y de customización (p. ej., para ofrecerle un servicio más personalizado tanto en nuestros Sitios como en los de nuestros Clientes).
  • Cuando nuestros Clientes emplean su información para los propósitos descritos, les pedimos que le avisen de esto en sus políticas de privacidad y que le expliquen cómo desvincularse de estas prácticas.

Para nuestro propio uso

  • Nuestros Sitios suelen estar destinados a que los utilicen nuestros Clientes y otras empresas que quieran usar nuestros Servicios. Por lo tanto, emplearemos su información para ofrecer y mejorar nuestros Servicios, responder a sus preguntas y peticiones, administrar pedidos y cuentas e informarle sobre nuestros Servicios.  
  • También podremos utilizar la información recogida automáticamente, como su dirección IP y los datos almacenados a través de las cookies, para generar estadísticas sobre el número de visitantes de nuestros Sitios y para customizar el contenido, el aspecto y los servicios de estos. Para saber más sobre nuestro uso de cookies, haga clic aquí.
  • Cuando proceda, seguiremos los Principios de buenas prácticas para la publicidad conductual en línea del Internet Advertising Bureau (Oficina de Publicidad en Internet, IAB por sus siglas en inglés).

Las leyes de protección de datos de algunas jurisdicciones requieren que solo recopilemos y procesemos información personal si tenemos fundamento jurídico y que expongamos en esta Política de Privacidad las bases legales en las que nos apoyamos para procesar su información.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo («EEE»), procesaremos su información personal sobre la base de su consentimiento o en relación a nuestros intereses legítimos, siempre que no los anulen sus intereses o derechos o libertades fundamentales. Por ejemplo, podremos procesar su información personal en virtud de un interés legítimo en el funcionamiento efectivo y legítimo de nuestros Sitios, así como en que nuestros Servicios se lleven a cabo de forma efectiva. Puede que tengamos otros intereses legítimos y, de ser el caso, dejaremos claro cuáles son en el momento adecuado. Procesaremos su información personal si nos resulta necesario para cumplir con una obligación legal bajo la legislación aplicable. 

En la medida en que procesemos información personal de carácter sensible relacionada con usted, lo haremos porque: a) nos ha dado su consentimiento explícito para procesar la información; b) procesarla es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales, o c) usted ha hecho esta información manifiestamente pública.

 

Revelación de su información

  • Solo revelaremos a nuestros Clientes su nombre, sus detalles de contacto y otra información con la que se le puede identificar directamente si nos ha dado su consentimiento. Podremos compartir otros datos, como sus respuestas a los Tests como parte de nuestros Servicios, para permitir que nuestros Clientes diseñen o mejoren sus productos y servicios y para otros fines relacionados con la mercadotecnia como se describe en la presente Política de Privacidad.
  • También podremos transferir a nuestros Clientes, socios publicitarios y otras terceras partes de nuestra red determinada información, como su dirección IP o datos sobre su historial de navegación (p. ej., sitios visitados o interacciones con anuncios) y otros datos recopilados mediante cookies,balizas web y otras tecnologías. Estos datos, que se podrán combinar con los que tengan nuestros Clientes, se podrán usar para mostrar anuncios, promociones y otros productos y servicios que le puedan resultar de particular interés. También podrán usarse para ofrecerle una selección individualizada de contenido y de productos multimedia No proporcionamos acceso a su nombre ni a su información de contacto a nuestros socios publicitarios y de promociones excepto si usted decide compartirlo con ellos. Además, no proporcionamos su nombre ni información de contacto a un socio publicitario cuando interactúa con este o ve un anuncio focalizado. Para saber más sobre nuestro uso de cookies, haga clic aquí.
    • Podremos compartir su información con el grupo de empresas Nielsen para un uso coherente con los propósitos descritos en la presente Política de Privacidad. 
    • Podremos contar con terceras partes que ofrezcan servicios en nuestro nombre, con lo que puede que procesen su información (p. ej., para completar direcciones parciales o ampliar la información que tenemos sobre usted). Estos terceros solo actuarán bajo nuestras instrucciones y no podrán emplear su información para sus propios objetivos sin su consentimiento.
    • Podremos transferir, vender o asignar cualquier información descrita en la presente a terceras partes en relación con determinadas transacciones empresariales (venta, fusión, consolidación, cambio de dirección, transferencia de activos o reorganización). No obstante, excepto lo descrito anteriormente o si se nos requiere hacerlo: a) por ley; b) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso o c) para proteger los derechos, las propiedades o la seguridad de nuestros clientes o de otras personas, no revelaremos, venderemos ni distribuiremos su información a ningún tercero sin su permiso.
    • Algunas de estas revelaciones pueden suponer una «venta» de acuerdo con la normativa vigente. Una «venta» suele ocurrir cuando transferimos determinada información (como la recopilada mediante cookies, balizas web u otras tecnologías) a nuestros Clientes, socios publicitarios u otras terceras partes en nuestra red para que usen estos datos para sus propios motivos (como se describe anteriormante). No se da una «venta» cuando compartimos información con terceras partes que prestan servicios en nuestro nombre. Puede encontrar detalles sobre cómo desvinculare de nuestra recopilación y uso de información en la sección «Sus opciones y derechos legales» más adelante. 
    • Toda revelación podrá resultar en la transferencia de su información a países o regiones con leyes de protección de datos diferentes de las de su país de residencia. Al navegar por nuestros Sitios, participar en nuestros Tests y comunicarse de forma electrónica con nosotros, reconoce que sus datos pueden transferirse fuera de su país de residencia.  En los casos en los que sus datos se transfieran fuera de su país de residencia, velaremos porque haya salvaguardias adecuadas para proteger su información personal. Si reside en la UE o en el EEE, estas salvaguardias pueden consistir en un acuerdo de transferencia de datos en el que el receptor de la información se basa en cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para transferencias de información personal a terceros países. 
  1. Sus opciones y derechos legales

  • Creemos que usted debe tener el control de su información en todo momento. Por ello, le ofrecemos varias opciones respecto a su información personal de acuerdo con la legislación aplicable.

    Según su país de residencia, podrá tener el derecho a:

    • solicitar confirmación de que estamos procesando su información personal;
    • solicitar una copia de la información personal que disponemos de usted;
    • solicitar que actualicemos la información personal que disponemos de usted o corrijamos tales datos de no ser exactos o estar incompletos;
    • limitar la manera en la que utilizamos sus datos personales (p. ej., si no tenemos el derecho legal a seguir usándolos) o limitar su uso (p. ej., si su información personal se usa de forma inexacta o contra la legislación);
    • oponerse a que procesemos su información personal;
    • retirar el consentimiento que nos dio para procesar su información personal;
    • solicitar que sus datos personales se transfieran a otra organización en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina (en la medida en que sea aplicable);
    • solicitar que borremos la información personal de la que dispongamos de usted; y
    • presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia respecto a cómo procesamos su información personal.  

    Si le interesa ejercitar alguno de los derechos descritos arriba, complete y envíe el formulario disponible aquí. Tenga en cuenta que podremos pedirle una prueba de identidad y que colabore con nuestros controles de seguridad antes de que podamos hacer que estos derechos sean efectivos.

    También puede desvincularse de nuestros servicios para socios en todos los dispositivos en cualquier momento. Para ello,siga este enlace: http://www.aboutads.info/choices y localice «Nielsen Marketing Cloud» en el listado de empresas. 

    De manera adicional, puede desvincularse de nuestra recopilación de información y uso de cookies con fines publicitarios aquí.  Tras hacerlo, no se le incluirá en las actividades de focalización de anuncios y contenido llevadas a cabo en línea por nuestros Servicios. Seguirá viendo anuncios y contenido, pero puede que no sean tan personalizados ni relevantes para usted. Si cambia de dispositivo o de navegador, utiliza múltiples dispositivos o navegadores o elimina sus cookies, tendrá que repetir el proceso de desvinculación en cada dispositivo y navegador. 

    Si se encuentra en el EEE y tiene preguntas o dudas sobre la recopilación o el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos de la EU en privacy.department@nielsen.com. Si no está de acuerdo con cómo hemos gestionado sus datos personales o cualquier pregunta o petición de privacidad que nos haya planteado, está en su derecho de impugnación ante la autoridad de protección de datos (APD) correspondiente. Puede encontrar los detalles de contacto de la APD de su país de residencia aquí.   

  1. Seguridad de la información

  • Hemos establecido medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables que están diseñadas para proteger la información de la que disponemos, Aunque nos esforcemos al máximo para proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestros Sitios: cada transmisión se hace bajo su propia responsabilidad.

  1. Retención de información

  • Retendremos su información tanto tiempo como sea necesario para cumplir los propósitos identificados en el anterior apartado «Uso de su información» o según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.

  1. Sitios web de terceros

  • La presente Política de Privacidad solo se aplica a nuestros Sitios y no a otros para los que proveamos enlaces ni que usen nuestros Servicios. No nos responsabilizamos de las políticas o prácticas de privacidad de otros sitios web, incluso si accede a ellos mediante enlaces de nuestros Sitios o si accede a nuestros Sitios, Tests o Servicios desde ellos. Por lo tanto, le aconsejamos que lea la política de privacidad de tales sitios web antes de revelar cualquier dato personal.

  1. Cambios en la presente Política de Privacidad

  • Podremos actualizar y modificar la presente Política de Privacidad de vez en cuanto a nuestra discreción. Cuando la modifiquemos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» al inicio de esta página y la versión cambiada o modificada entrará en vigencia para usted y para su información personal a partir de dicha fecha.   

  1. Póngase en contacto con nosotros

  • Si tiene dudas o preguntas sobre la presente Política de Privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy.department@nielsen.com o escribirnos a:

    Para residentes del EEE:

    Nielsen Media Watch Ireland Limited

    14 Riverwalk

    National Digital Park 

    Citywest Business Campus 

    Dublín D24 XN32, Irlanda

    A la atención de: Departamento legal

    Para residentes de otros países:

    Nielsen

    85 Broad Street

    Nueva York, NY 10004

    EE. UU.

    A la atención de: Departamento legal

    VisualDNA cumple con los Principios de buenas prácticas para la publicidad conductual en línea del Internet Advertising Bureau (Oficina de Publicidad en Internet, IAB por sus siglas en inglés) del Reino Unido, así como con los principios de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA por sus siglas en inglés).